鉴于近期屡有读者咨询关于“*******丛书100”的问题,特此刊登李维华博士于2004年写的一篇序言,其中包括了关于此套丛书的问世的前前后后。
希望广大读者认清事实,明辨真伪,正确选择“特许经营世纪精品丛书”。
我的特许经营梦之路
坦白地说,我与特许经营的第一次接触是从亲身参与一家特许经营(当时人们更习惯叫“连锁”)企业的设计与规划开始的。记得当时是2000年的10月份,其时我的硕士答辩已经完成并正在等待第二年的博士开学,所以在这段时间里我就试着去找一份工作来赚点学费。但很遗憾的是,虽然这家企业的原始创意还算不坏,但却由于各种各样的人为的主观因素而最终演变为一个失败的特许经营企业的典型案例。七个月之后,在亲眼目睹了剧烈的人事冲突、严重的加盟缺陷、混乱不堪的管理、过度的名利膨胀以及大量的特许经营中的其他常见丑闻后,我断然离开了这家企业。现在回想起来,实事求是地说,虽然我和特许经营的这个初恋并不美好,包括它并没有给我带来我意想中的要求不高的收入,但它却使我有机会深入地了解了当时中国特许经营的第一线的实际状况。更重要的是,它使我从反面深刻地认识了特许经营:无论如何,之所以有这么多的人在试图开挖特许经营这一金矿,这肯定是因为特许经营确实有吸引盟主和加盟商的巨大魅力。
随后,我在北京万寿路一间租来的房子中修养了一个月,潜心研究特许经营系列手册的撰写并对有关特许经营的理论进行了系统的学习。2001年的初夏,在一位企业家朋友的多次盛邀之下,我去了她的企业并担任其企业的董事长助理兼总经理。当时她正准备构建她的美容院特许经营体系,急切需要全套的特许经营文件(包括可行性分析、商业计划、战略规划、系列手册、企业CIS、合同及其余法律文件等),而这恰是我最擅长的。因此应该说,在朋友的这家公司里,因为体系构建的一切从零开始以及我要负全部责任的缘故,所以我有了一个很好的检验自己所掌握理论的机会,经过近三个月的摸爬滚打,我的特许经营理论和实践技能获得了迅速的提升。
2001年夏,我开始攻读我的管理学博士学位。在读博士期间,除了企业文化、战略、营销等项目之外,我开始主要承接特许经营方面的项目,范围包括提供特许经营体系构建、手册撰写、诊断及战略规划、管理、营销、招募加盟、培训等与特许经营相关的所有方面的顾问咨询服务。由于大学时学的是工科并在工厂里工作过5年时间,所以我的工科背景、5年的工厂经历都为我介入经营管理的顾问咨询提供了许多便利的优势。2002年5月,我正式开始全力进入特许经营的顾问咨询,开始持续性地为众多行业的企业提供关于特许经营方面的构建、指导、培训等服务。所以,这段时间的经历为我以后的特许经营学习、咨询、教学和研究奠定了坚实的基础。
2002年10月左右,我第一次逼使自己沉下心来,以宁静的学者心态而非浮躁的商业理念对特许经营的学科理论和知识体系进行深度、广度地梳理与研究。就是在这段时间,我完成了特许经营学科建设的可行性论证,并在国内第一个提出了“特许经营学”的概念。同时,我还抽空翻译出版了我一生中的第一本和第二本国外特许经营经典图书,虽然它们都被我的一个曾经是最好的朋友盗取了我应该有的权益,但在翻译的过程中,我切身体会到了中国特许经营理论与国外相比的巨大差距。这个体会也是我后来决定丛书的先期战略是大量引进国外优秀特许经营图书的缘由,因为国外的同类图书在数据资料详实性、知识体系完整性、论述角度多样性、内容创新性、实战性、严谨性、非功利性等方面都十分值得我们去学习。随后,在大约2002年的深秋至2003年的初春时节,亦即在我读博士二年级的时候,我第一次萌生了要编辑出版一套而不是一本、两本特许经营丛书的愿望。当时的最初想法其实很单纯,就是要为将来的特许经营专业或学院编撰教材。但后来我慢慢地观察并意识到,特许经营在目前的中国还没有太多或极少有非常正规、科学、严谨、实战的书籍面世,人们所能看到的也大多是一些东拼八凑的“攒品”。许多所谓的“作者”自以为在某家连锁企业里工作过一段时间(或根本就没有工作过),仅凭着自己的想当然或变相的抄袭、或开口便是瞎话的“天赋”,就楞是接二连三地向市场推出他们的那些极不成熟、不负责任和错误百出的观点,我在佩服他们“勇气”的同时也在为中国的图书界和读者们感到悲哀:精神和思想的毒害远胜于对身体的毒害。所以,中国特许经营界的欺诈者不但包括了业内的主体双方(特许人和受许人),也包括一些相关行业的人士,比如那些号称为特许经营提供顾问、咨询、培训和甚至教育的个人与组织。而这正是特许经营在国外被誉为“无与伦比的商业扩张方式”、“21世纪的主流商业模式”、“唯一的最成功的营销理念”,而在中国却始终没有达到其预想效果的最主要原因之一。因此,无论是政府、企业界还是学术界都有责任和义务去真正认识并利用特许经营的模式来启动中国的世纪财富之门,真正负责地把特许经营的优秀理论、技术和知识来传递给社会大众,这是功在当代、利在千秋的大事与好事!因此,时代的责任感就进一步坚定了我要策划出版一套当代中国特许经营经典系列丛书的信念。
但为了出书,而且是出版一套包括原创性的写、译、编等在内的系列性特许经营书籍,所以我必须首先要找到一家战略合作的出版社才行。于是,在接下来的长达2个月的时间里,我开始了我的寻找丛书出版战略合作伙伴的漫漫营销之路。我当时的三种营销策略手段都很“朴素”:1、给出版社发一封我费尽心思写就的“促销信”mail(这封信是我如今经常会重新阅读的最珍贵的一份回忆记录,因为它融合了我和这套丛书的太多酸甜苦辣);2、托朋友介绍出版社的熟人;3、直接上门去出版社做“推销”。当时最经常的场景就是,我风尘仆仆地跑到一家出版社,然后谨慎而小心地请求对方给我一点时间以耐心地听我陈述一小会时间。幸运的是,大多数的出版社编辑们都会礼貌地给我十来分钟或更多的“游说”时间,而我就在这短短的时间内,充分发挥我的演讲才能并一次一次地重复着我的合作出版战略规划的六个方面:合作的目的;我是谁;特许经营的书为什么值得出;我的出书方式是什么;我们具体出的是什么书;我们的市场前景如何。
在我辛苦地跑完了北京和甚至外地的十几家出版社之后,在我把同样一段陈述“表演”了数十遍之后,我的付出终于得到了回报:有五家出版社愿意部分或全部出版我的计划中的丛书系列。虽然我最后选择机械工业出版社作为我的战略合作伙伴有着多方面的原因,包括对方的实力、诚意、品牌、理念等等,但我和该出版社的常淑茶和贾秋萍两位老师的第一次会面就让我十分感动,她们的诚恳、坦率、信任和鼓励让我在面对了许多出版社之后,第一次真正感受到了主动来自对方的诚心诚意的欣赏和尊敬!在我们第二次会面时,我们都毫不犹豫地签订了战略合作协议。从此,我的丛书编辑计划就全面地拉开了序幕。因为出版系列丛书是我的一个梦想,所以我就在电脑里新建了一个文件夹,取名叫“my dream”,以专门存放所有关于本套系列丛书的资料。
鉴于系列丛书需要有个开端,所以我决定自己亲自撰写丛书的前两本。但为了写书,我还有着时间上的巨大障碍。因为遗憾的是,由于当时事务太多太杂,我需要不停地到处走动,所以写书的计划就一直未能付诸实施。然而,首都从2003年3月份开始日益严重的非典疫情却给我了一个绝妙的机会,正是这个疫情所造就的几个月空闲时间才使得我的第一本特许经营著作《特许经营概论》以及我的博士论文改编版《企业全面资源运营论》这两本丛书的首发书得以顺利写就。因为当时疫情的严重性,我们都被封闭在学校里不得出门。对有的人来说,这也许是一段十分苦闷的软禁,但对我而言却恰是一段难得的写书时间。既然无法出门,我又总闲不住,所以我就专心、孤独、快乐、艰苦地在宿舍里撰写我早就想写的两本书。
2003年9月,当这套丛书的前两本(《特许经营概论》、《企业全面资源运营论》)终于摆在我面前时,闻着淡淡的油墨香味,摩挲着书的封面,我那份激动的心情实在是无法用语言来描述,因为我十分清楚地知道那每一个字、每一句话和甚至每一个标点符号背后的故事。对我而言,这些书就是我的希望、成就,也是多少个不眠的日日夜夜的辛苦的见证。但我也清楚地知道,这两本书只是系列丛书万里长征的第一步,我必须继续实现my dream!从那以后,在出版社贾秋萍老师的密切合作以及没有一分钱经费的情况下,我又开始一边自己亲自写作、翻译、编辑、校对、购买版权和甚至排版与设计、销售、推广、规划等,一边不停地在社会上广泛寻找优秀的作者合作并与作者共同探讨书籍的内容、风格及目录,以不断地为系列丛书增添新的精品。值得欣慰的是,付出总有回报,目前,这套系列丛书正按计划有条不紊地陆续上市,《如何开一家成功的餐饮店》、《如何开一家成功的时装店》、《特许经营致富》、《特许经营在中国》、《特许经营指南》等也已经得到了市场的高度认同和来自各方的肯定性评价。而且,正有越来越多的特许经营专家、学者在和我联系,表示愿意承担部分书籍的编撰工作,真的非常感谢他们。总之,正如关于本套丛书的介绍中所描述的那样,“本套丛书将在填补国内外特许经营系列书籍市场空白的同时,也必将给所有对特许经营感兴趣的人们奉献一套真正的系列、权威、前沿、实战及全面性的知识载体,以便让特许经营创造财富、扩张财富、复制财富、积累财富、给人们带来美好生活的巨大魅力得以在中国并进而全世界得到更充分地展示”,这也将是本套丛书的永远不变的宗旨。
2004年5月,我正式进入中国政法大学商学院执教,并担任中国政法大学特许经营研究中心常务副主任。中国政法大学特许经营研究中心的主要活动内容是围绕特许经营开展若干学术和实践的拓展,包括筹办中国政法大学特许经营系(或学院、专业、方向)、出版、顾问咨询、教育培训、投资中介(信息和项目)、网络、展览展会、会议沙龙等。当年9月起,我为中国政法大学商学院工商管理专业的两个双学士班主讲一门必修课——特许经营管理,亦即相当于特许经营概论的性质。教学、科研、专业的责任和义务使我更进一步地坚定了对丛书的改革与完善,我必须把丛书变为一套真正的特许经营的知识载体,丛书也必须肩负着博采众长、吸收知识、聚集精华、传播理论、指导实践、推动发展的重任。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。面对未来,我会继续和更多的优秀作者、编者一道精诚合作,也将继续对系列丛书的每个方面进行精益求精地细节改善和宏观修正,以之为读者奉献出越来越优秀的当代特许经营经典系列图书。比如这一次的对于系列丛书所做的一些战略性改变,就是充分地考虑到了编者、作者、出版社、市场需求等的实际情况以及众多读者的反馈的结果,改变的指导原则包括在非公司性质的原则下将丛书塑造得更为公正、权威、独立,打破丛书的封闭性以吸引更多的作者和精品书籍进入本系列丛书,更多地推出从事丛书实际编写工作和为之付出的人士,使本套丛书真正成为学术和实践的教材而不是某单个公司的代言工具等。另外,丛书编委会也在遵循实事求是及鼓励作者、编者、译者的原则指导下,全部且唯一地由所有为丛书奉献大作的作者、编者、译者所组成,因此,随着丛书大家庭的逐渐增多,读者所看到的我们的丛书编委会也将纳入越来越多的优秀特许经营人才和专家,而这些人也将无一例外地成为中国特许经营人才储备库的首选成员。
在未来,“特许经营世纪精品丛书”编委会将继续、随时、真诚欢迎每一位作者、编者、译者的加入!
同时,我也真诚地希望此套丛书的新老读者以及社会各界,都来关注与支持这套图书系列的成长,并真诚地希望有更多的专家、学者、企业家以及企业、事业、大学、研究院(中心)等机构和组织参与到这个当代特许经营经典丛书中来,集大家之智、汇众人之力,以共同把这套丛书办成中国当代特许经营丛书的真正经典。
最后,请允许我表达我对如下人士的真诚谢意:
感谢机械工业出版社的李奇、李卫东、常淑茶、贾秋萍老师以及别的为了此套系列图书的出版而付出艰辛工作和卓越贡献的机械工业出版社的朋友们;
感谢所有曾给过我机会和哪怕是希望的各个出版社的编辑朋友们;
感谢《连锁与特许》杂志社的牛志敏先生和罗荷子女士;
感谢所有已出版书籍和即将出版书籍的作者、译者、编者朋友们,他们是朱明侠、仇一、谢文辉、侯吉建、丁浩、王云、陆颖蕊、陆颖男、文志宏、赵红卫、徐重九、孙连会、郭泳言、毛伶俐、张恒、徐哲萧、高鸿雁等;
感谢所有和我交流过的企业家与职业经理人朋友们,包括顾奎琴女士、王军女士、仇一先生、刘传涛先生、王一见先生、陈东奎先生等;
感谢中国政法大学商学院、中国政法大学特许经营研究中心的其余诸领导和同事们;
感谢对外经济贸易大学的朱明侠教授;
感谢我的博士生导师、北京航空航天大学经济管理学院副院长魏法杰教授以及我的同门兄弟姐妹们;
感谢我们主办的各期特许经营高级经理人研修班或特训班、特许经营沙龙的所有学员们;
感谢对本套系列图书的出版与发行做出过贡献的其余朋友们;
最后,感谢我的父亲、母亲以及我的爱妻,你们的爱、信任和支持将是我一生中成长的依靠、动力的源泉。
李维华
二〇〇四年十一月十七日星期三于北京
联系方式:liweihua169@126.com